황당한 임펠...조언이 급합니다.. 컴 대기중.
가든
2023.04.01
10월 3.4일 2박으로 숙소를 잡았는데 사정이 생겨 취소해게 됬습니다.
어제 여행사에 전화를 했더니 30일 이전에만 취소하면전액 환불이 된다고 하더니
오늘 전화하니취소챠지가 25만원 이라는 거예요.
2박중에 1박만 돌려준다고 합니다.
아직 한달이나 더 남았는데 이럴수 있나요?
원래 이런건가요?
이런 황당한 경우가...-지금 여행사하고 대판 했는데요. 한달 전이라도 여행사에서 호텔에 화이널이 들어가면 안되는거랍니다. 임펠 코리아 매니저가 그랬답니다.
아니, 화이널??? 호텔 예약할때 전액입금하고 예약하는거 아닙니까? 그럼 다 화이널이라는 얘긴데 그럼 한달전에 취소하면 전액 환불 된다는 규칙은 뭡니까?
왜 규칙이 따로 놀죠?
황당하기 그지없네요....
이거 어디 신고해야 하나요?
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