부품을3번 교체해야환불되나요?
지후
2024.12.24
방금센터가니 고장이계속나서 4번째방문인데
꺼짐현상이심한상태고 뱃터리가 껐다켜지면감소되더라구요
1 동일증상으로 이번이4번째방문이였는데
부품교환을3번해야 환불조건에맞는다고하시고
부품교환이 아닐시에 5번동일증상이라는데맞나요?
수리내역엔 뱃터리끼는쪽이 부식됐다하는데 뱃터리교환내용만있었구요
2?이제 무상as기간 한달도안남았는데 동일증상으로 또방문시에 수리비청구되나요???
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영미 2024-12-24
동일증상으로 수리내역이 동일하게 3번이여야 합니다 회원님은 증상은 아마도 수리를 하나하나 다르게 한것 같군요
예를 들면 리셋으로 이상무. 무슨 어플 삭제후 이상무 등등 서비스센터에서 고친후 고친이력 영수증을 가지고 가신다면 삼성에 따질수 있으며 또한 수리영수증 뒤에 환불 및 교체 정책에 대해 상세히 나와있으니 참고 하시는게 좋을것 같습니다 -
동이 2024-12-24
그러면 저같은경우면 환불가능한거아닌가요?
기사님은아니라그러시는데 그런가해서요 -
환히찬 2024-12-24
무상기간에는 교체받은 부품 재고장이라도 무상수리입니다 동일증상 수리 3회와 같은곳 수리 3회. 교환 또는 환불 받을수 있습니다.
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콩알녀 2024-12-24
환불 요청하세요
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