수다닷컴

어제 호스텔부커스에서 이스탄불 야카모즈 호스텔 1박을 예약했었는데요.
여긴 15%를 결제승인까지 하잖아요. 그래서 삼천원 정도 결제까지 되었는데 삼십분 뒤, 야카모즈호스텔에서 네가 예약한 그 날은 예약이 모두 찼으니 자리가 없다는 메일이 왔어요.
난 분명히 자리가 두 자리나 있다는 걸 보고 하나 예약한 건데.. 방법이 없으면 그럼 예약금을 환불해 달라고하니, 그건 호스텔부커스에 문의하라더군요.
호스텔 부커스에 들어가 문의메일을 보냈는데,거기서 답변이 오길, 당신의 메일 잘 받았다. ..이런 단순답변메일만 받았어요.
그래서 내가 뭘 잘 못 썼나 싶어 다시 왔던 메일까지 첨부해서 보냈는데,여전히 메일 잘받았다는 메일만 또 왔네요.

비씨카드로 문의하니 거기서 먼저 승인취소해야 하는 절차를 거쳐야 한다던데,,
호스텔 부커스에서 가끔 이런 일이 생긴다는 말을 듣곤 했지만 실제로 겪으니 황당하네요.
어쨌든, 일단 승인이 떨어진 건, 없는 숙소였다고 해도 승인취소가 어렵다는 것! 을 알아둬야 겠어요.
모두 좋은 여행 하세요 !

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