리조트 추가금액 요구.. 해결되었어요..
가온길
전에 제가 올린 내용은
리조트비용 완불하고
이미 컨펌 바우쳐 까지 받은 상황에서
리조트에서 추가금액 인상을 요구해서
추가비용이 발생한다는 내용이였어요.
선택?추가비용부담 / 다른리조트이동
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해결되었어요.
아니 정확하게는 해결되는 중이에요.
세백에 답글올려주신거 내용 참고해서
사이트에 문의했더니
정중하게 사과하면서 해결방안을 모색하겠다고 했어요.
리조트에서 잘못한것도 있고
사이트에서 잘못한것도있고
깔끔하게 이렇다. 라고 말하는건 아니지만
서로 입장 조금씩 이해하기로했어요.
여행 앞두고 이것땜에 신경써서 가서도 불편할것 같기도하고..
그곳도 그곳을 믿고 이용해준, 이용할 회원들도 많고..
최대한 투명하게 처리한다고 하니깐
믿고 기다려봐야죠.
신경써주신 수다님들 감사해요^^
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푸르나 2026-05-11
괜히 여러가지로 불동튈까바요.. 보홀여행으로 하면 아는곳..
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가장 2026-05-11
거기어딘지 이름 밝혀주시면 안되나용???? 이미 바우처까지 나온 상황 인데...
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새밝 2026-05-11
이긍 글다시봤네요. 추가비용만큼의 또 추가비용발생할수도 있으시다고.....이러지도 저러지도...ㅜㅜ 사이트가 중간역할을 좀 잘해서 해결해주시믄 좋겠고만 거참...
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하나 2026-05-11
어머....무슨 이런경우가....;;;;;;여행앞두고 너무 황당하시겠어요. 18만원 돈도 돈이고 투명성도 없고, 일처리나 응대가 너무 갑갑한 상황이네요. 걍 무시하고 따르자니 적은금액도 아니고 이거야원...ㅡㅡ숙소가 어디신지는 모르겠지만 아예 취소하고 그 금액이라면 한단계 윗수준으로 다른곳 가실수 있는것 아니에요? 그럴수있다면 다시예약하시는게 나을것같아요.괜히 준비하면서 진빼고 돈더주고 가도 기분이 별로일듯 해서 조심스레 여쭤봐요....
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큰마루 2026-05-11
리조트에 예약한 이름으로 확인하니 그날짜에는 제이름이 없다고 하더라구요. 바우처에는 분명 제이름이 있는데.. 리조트말을 다 믿는건 아니지만..사이트측에서도 뭔가 딱 확실한 답변을 주는것도 아니고 자기네가 하는게 아니라는 애매한 답변만 하고..사이트에서 예약한 에이전시명만 알아도 확실히 알수 있는건데 가르쳐줄수없데요..
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엄빠몬 2026-05-11
근데 확정컨펌메일까지 받았으니 끝난문제아닌가요?
일방적으로 에이전시에서 폭리를 취하는것같네요.
더군다나 리조트쪽에서도 추가요금에 대해 모르는일이라 하고요,
추가요금 내라는 에이전시측의 요구를 무시하고 이미 예약에 비용까지 지불하였으니 리조트쪽에 다시한번 예약확정확인하고 그냥가면 안되는건가요? 그럴꺼면 프로모라는게 왜있고 예약이라는 의미가 없네요. 시스템이 어찌되는건지 전혀모르지만 여행전부터 알아보고 준비한 여행객입장에선 좀 부당하다는 생각이 들어서요 -
큰아 2026-05-11
보홀여행 준비하는 사이트중에 유명한 곳이에요..사이트에 저런 공문도 나와있구요..
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핑1크캣 2026-05-11
헉.. 당황스러우시겠어요.. 사람이 몰리면 중복 부킹하는건가요?
어딘지 많이 궁금하기는 하네요.. 윗분말씀대로 신뢰성에 문제가... -
꽃초롱 2026-05-11
음.. 그사이트측에선 자기네가 바로하는게 아니라 다른 업체를 거치는데 그쪽 업체명을 가르쳐 줄순 없데요;; 참...이걸 리조트측에선 확실한 에이전시명을 알아야 확인할수있다는데 사이트에서는 알려줄수없다하고..참..
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은솜 2026-05-11
헐~~무슨 이런 황당한경우가? 리조트 측에서 그런 공문 내린적 없다면 그 에이전시 알려주고 확인해봐야할 듯해요ㆍ 컨펌후 가격이 내려간다고 환불해주고 그러진 않쟎아요...그 에이전시가 어디인가요? 신뢰성 떨어지네요..
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