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디파짓 취소가 안되었어요

LimeTree

2026.05.17

저번달 가족과 함께 어느 대행업체를 통해 마르코폴로를 다녀왔습니다.
디파짓을 카드로 결제하고 (2000p) 호텔에 묵으면서 호텔내에 있는 마사지도 받았습니다 (마사지 가격 1870p)
그런데 어제 카드결제 내역을 보니 디파짓이 취소가 안되었고
디파짓 1000페소와 마사지 가격 1870가 모두 빠져 나가있더라구요
그래서 제가 예약했던 대행업체 문의하여
이러한 상황이 되었으니 호텔에 문의좀 해 달라고 하였습니다.
그러나 그 업체에서는 도움을 드릴수 없습니다. 죄송합니다..
라는 답변이 왔습니다.
저는 그 업체를 통해 예약을 했으니 디파짓 문제정도는 당연히 해결해 줄것이라 생각했는데
좀 실망스럽더라구요

아니면 제가 잘못생각하고 있는것일까요?

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COMMENT

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  • 우람늘 2026-05-17

    저도 일본에서 같은 경우가 있어서 말씀드리는데 카드 승인은 되어 있어도 해외는 승인이 두번에 걸쳐 진행이 된다네요. 그래서 다음달 청구엔 포함이 안되어 있으실거에요. 그래도 모니터링은 하시고 맘 편안히 가지세요 ㅋ

  • 안녕나야 2026-05-17

    그러게말이에요 수수료만 받으면 끝인가보네요~ 여행 다녀온지 한달이 넘었는데 좀 더 기다려봐야겠어요

  • 유메 2026-05-17

    거기 업체도 좀 매너없네요 ;; 대행 수수료를 받는건 여행가기 전 까지의 일만 처리해주라는게 아닐텐데 ;; 아마 며칠내로 취소되지 않을까요 ?? 카드사에 따라 며칠 걸리기도 한다던데

  • 튼동 2026-05-17

    그렇게해도 되지만 대행업체의 나몰라라 하는 행동에 믿음이안가네요,~

  • 오나미 2026-05-17

    이메일로 물어보는게 빠를듯합니다
    구글번역기 돌리세요

  • 해골 2026-05-17

    디파짓2000페소와 마사지 1870페소 모두 다 청구되었더라구요

  • 봄나비 2026-05-17

    디파짓이 2,000페소였는데 1,000페소가 청구되었다면 미니바나 기타 다른비용이 청구된거 아닐까요? 조식이라든가 미니바라던가? 물론 사용안하고도 청구된적도 있다더군요. 호텔로 먼저 무엇에대한 청구내역인지 알아보세요

  • 딸기향 2026-05-17

    혹시 무슨카드세요? 해외직구를많이하는편이라 이런경우자주있는데 비씨카드가 항상 처리가 그랬거든요. 명세서발송기준이후 전후로 취소건같은경우 적용이잘안되더라구요. 일단고객센터전화하셔서 알아보세요.알아보면 삭스님말씀처럼 담달에 비용청구는안되고 부연설명은따로없어서 카드사가별로더라구요.기다리지마시고 확인부터해보세요.

  • 꽃가람 2026-05-17

    근데 카드내역은 결제가 되었더라구요 ㅠㅠ 저도 앞으로는 현금으로 해야겠어요

  • 이플 2026-05-17

    그게 승인 상태여도 미청구 하기때문에 돈은 안빠져나갑니다. 계속 찜찜하고 신경쓰여 전 디파짓은 현금으로만 합니다

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