전화 문자가 안됩니다. 통신사문제인가요?
하예
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질문☞
일주일전부터
제 아이폰4가 전화 거는거 받는거 다안되고
문자도 받는것만 가능하고 보내는건 안되요.
대신 카톡은 되더라구요
막대기도 3개 떠도 전화문자 안되요,
AS센터 물어보니깐 통신사문제일수있다그래서
홈페이지 둘러보니깐 직접적으로 물어볼수있는곳이 없어서
여기에 물어봅니다.
빠른답변 부탁드립니다.ㅠㅠ
전화받을게있는데 언능 고쳐야되용
ㅠㅠ
-
난슬
휴대폰이아니라도 집전화나 다른사람폰으로 이용해도됩니다. 집전화로는 kt시라면 016-114 sk시라면 011-114로 다이얼하셔서 본인휴대폰번호 입력하라고할거고 간단한 본인확인후 상담도와줄걸요
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다빈
재설정도 해보고 알려주신것도 해봤는데요 안되요.ㅜㅜ AS전화해보니 핸드폰 114로 하라는데 전화도 안걸리는상태니깐 걸지도못하구,,,, 제가 못찾는건가요? 고객센터?
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레이
재시동(슬립+홈버튼 동시에 10초간 누르기->전원 자동 off/on됨) 후 다시 이용해 보시구요~ 지역을 벗어나서 괜찮다면 해당 지역 무선환경에 문제는 없는지 확인해볼 필요도 있겠네요~ 고객센터로 전화하면 담당 부서로 바로 연결해주니 꼭 상담받아보세요~
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